一、項目名稱:
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某水電開發(fā)企業(yè)標準化管理咨詢項目
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二、客戶背景:
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客戶是某大型水電開發(fā)央企的子公司,根據(jù)集團安排改革重組,現(xiàn)有業(yè)務涵蓋電力生產(chǎn)、工程承包、投資并購等。
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三、客戶關(guān)鍵問題:
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戰(zhàn)略目標定位與企業(yè)現(xiàn)實經(jīng)營水平的矛盾:客戶以成為國內(nèi)一流的工程建設(shè)開發(fā)商為目標,但近年間新業(yè)務市場拓展乏力,歷史遺留問題多,業(yè)績增長較慢,內(nèi)部運行效率較低,亟待改進工作思路,創(chuàng)新業(yè)務模式,優(yōu)化管理體系。
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改革發(fā)展與內(nèi)部秩序紊亂的矛盾:客戶建立公司改革發(fā)展基本思路、基本隊伍、基本制度,推動改革進入實質(zhì)性實施階段,但仍然存在許多懸而未決的問題,補丁式搭建管理框架,整體管理較為混亂,信息要素不夠流通,抗風險能力較弱。
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四、正略咨詢解決方案:
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為更快更好地協(xié)助客戶規(guī)范公司內(nèi)部管理,項目組通過三大階段,與客戶共同完成標準化體系設(shè)計。
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階段一:調(diào)研診斷懂需求。項目組通過對業(yè)務進行實地調(diào)研,前往基地考察,參觀作業(yè)車間等熟悉各環(huán)節(jié),并與客戶公司各工作小組編制人員進行溝通討論,針對不同事項與相關(guān)模塊負責人進行研討,掌握企業(yè)運行實際情況,梳理現(xiàn)狀問題,找準癥結(jié)所在。
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階段二:模塊梳理明權(quán)責。為提升客戶運作效率,減少管理層級,激發(fā)內(nèi)部活力,項目組結(jié)合總部的職能定位和子公司新型架構(gòu)體系,完善各組織具體職能,從業(yè)務、職能兩大管控線出發(fā),劃分管理模塊,梳理關(guān)鍵管控事項,明確權(quán)責界面,協(xié)調(diào)資源配置。
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階段三:統(tǒng)籌規(guī)劃建體系?;跇藴驶謨詢?yōu)化原則,項目組設(shè)計標準化體系的主體內(nèi)容,各模塊工作小組配合參與手冊制定,以“規(guī)范化、流程化、標準化、制度化、表單化、模板化”提高管理水平和效率。同時,項目組設(shè)計了項目考核評價機制,從過程和成果兩大維度評估工作情況,全方位保障客戶標準化體系的順利實施。
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五、項目效果:
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項目組幫助客戶搭建標準化管理體系,基于業(yè)務結(jié)構(gòu)分解,對各模塊管理進行分工,完善了法人治理機制,建立了授權(quán)體系,優(yōu)化了管理流程。進而通過企業(yè)管理標準化文件規(guī)范員工思想,統(tǒng)一員工行動,大力推動了和上級單位的管理體系全面融合。