“十五五”企業(yè)文化品牌生態(tài)構(gòu)建前瞻 | “十五五”規(guī)劃系列文章(十五)

正略咨詢研究認(rèn)為:當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)文化品牌生態(tài)的底層邏輯與本質(zhì)價(jià)值認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致在文化品牌引領(lǐng)力、融合貫通力方面存在明顯短板。

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企業(yè)文化品牌具有潛在生產(chǎn)力的作用,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和隱形價(jià)值財(cái)富,是構(gòu)建企業(yè)文化品牌生態(tài)和形成新質(zhì)生產(chǎn)力的強(qiáng)大支撐力量。通過(guò)企業(yè)文化品牌生態(tài)構(gòu)建,凝聚高質(zhì)量發(fā)展“正能量”,抑制組織發(fā)展“負(fù)能量”,深度激活組織“成長(zhǎng)因子”。延續(xù)企業(yè)組織長(zhǎng)期進(jìn)化升級(jí)的活力,能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略發(fā)展注入凝聚力、向心力和源動(dòng)力。

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企業(yè)文化與品牌“內(nèi)外兼修”,相輔相成。一方面,文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)頂層設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的要素之一,而文化建設(shè)方向的正確性是企業(yè)決策者首要假設(shè)論證的議題。另一方面,品牌是新時(shí)代走好品牌強(qiáng)國(guó)、品牌強(qiáng)企之路,助力我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。創(chuàng)新品牌建設(shè)也是適應(yīng)新格局新要求,推動(dòng)制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、速度向質(zhì)量轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品向品牌轉(zhuǎn)變的重要策略,企業(yè)要持續(xù)增強(qiáng)文化品牌價(jià)值因子在不同區(qū)域、不同社群、不同技術(shù)、不同平臺(tái)之間生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)與連接能力。

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“十五五”企業(yè)文化品牌生態(tài)構(gòu)建前瞻 | “十五五”規(guī)劃系列文章(十五)?

一、萃取共有基因,“以不變應(yīng)萬(wàn)變”

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VUCA烏卡時(shí)代(Volatility不穩(wěn)定性、Uncertainty不確定性、Complexity復(fù)雜性、Ambiguity模糊性)到BANI巴尼時(shí)代(Brittleness脆弱性、Anxiety焦慮感、nonlinearity非線性、Incomprehensible不可知)迫使企業(yè)重新思考和定義品牌文化的新玩法。企業(yè)需要強(qiáng)化組織信仰與客群心智情感連接,發(fā)揮文化理念意識(shí)形態(tài)與品牌價(jià)值心智認(rèn)知的決定性作用。以擁抱和創(chuàng)造的姿態(tài)走向飛躍式轉(zhuǎn)變,提純共有基因并將其融入企業(yè)管理規(guī)范、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、儀式活動(dòng)、榮譽(yù)評(píng)選等,以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)布局,以應(yīng)對(duì)外部商業(yè)環(huán)境變化。通過(guò)文化品牌筑牢理想信念根基,塑造企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

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國(guó)有企業(yè)文化具有獨(dú)特的企業(yè)基因。新時(shí)期,國(guó)央企進(jìn)一步梳理傳承弘揚(yáng)紅色基因具有重大時(shí)代意義和價(jià)值,遵循紅色基因傳承規(guī)律,履行責(zé)任擔(dān)當(dāng),增強(qiáng)理想信念,鞏固黨員干部思想基礎(chǔ),激發(fā)初心使命與不懈奮斗的源動(dòng)力。將企業(yè)精神與堅(jiān)定理想信念相融合,與愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企業(yè)相結(jié)合,與推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相一致,與商業(yè)價(jià)值主張相融合,與員工履行崗位責(zé)任相統(tǒng)一,形成組織與員工共同承擔(dān)的精神支柱、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)指南。

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案例1:R集團(tuán)在新的戰(zhàn)略周期過(guò)程中提煉企業(yè)基因,明確企業(yè)DNA,基因作為理念系統(tǒng)的核心,決定了企業(yè)存在的形態(tài)和發(fā)展特征,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向和組織行為方式,促使企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為社會(huì)和國(guó)家發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

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案例2:DX集團(tuán)解析紅色基因結(jié)構(gòu),形成“36642”體系?!绊攲釉O(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)+中層管理+基層落實(shí)”三層聯(lián)動(dòng)主體,“政治本色+作風(fēng)教育+宣傳引導(dǎo)+塑造品格+彰顯理念+鮮明品質(zhì)”六個(gè)維度內(nèi)容,“企業(yè)制度+學(xué)習(xí)培訓(xùn)+儀式活動(dòng)+先進(jìn)人物+視覺(jué)系統(tǒng)+媒體陣地”六項(xiàng)融入途徑,以點(diǎn)帶面“關(guān)鍵干部+先鋒模范+員工示范+社會(huì)公眾”四類客體,“個(gè)人提升效果評(píng)價(jià)、企業(yè)組織創(chuàng)新效果評(píng)價(jià)+持續(xù)改進(jìn)機(jī)制”兩位一體評(píng)價(jià)效果模型。

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二、緊扣時(shí)代脈搏,重塑文化品牌

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適應(yīng)新時(shí)代新征程的外部環(huán)境,重塑文化品牌,關(guān)鍵在于激發(fā)組織成員的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造力。需要與新時(shí)代脈搏同頻,在繼承中尋求創(chuàng)新、在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)提升,凝聚精神層面的價(jià)值理念主張,推進(jìn)文化品牌理念創(chuàng)新、體系創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,確保企業(yè)文化品牌的活力和時(shí)代感。

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在不斷演變的商業(yè)環(huán)境中,重塑企業(yè)文化品牌的系統(tǒng)重點(diǎn)工作包括升級(jí)完善理念體系,制定文化規(guī)劃與品牌策略,發(fā)揮專項(xiàng)文化品牌及跨文化整合與融合的協(xié)同作用,創(chuàng)新傳播宣傳手段,建立文化品牌人才隊(duì)伍,持續(xù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估實(shí)施效果等。

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案例1:R集團(tuán)定期組織企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作會(huì)議,發(fā)布最新階段成果,明確企業(yè)文化規(guī)劃頂層設(shè)計(jì),推進(jìn)專項(xiàng)課題研究及轉(zhuǎn)化應(yīng)用,制定品牌建設(shè)策略與重點(diǎn),對(duì)標(biāo)先進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)并深化打造世界一流品牌文化的思路、路徑和方法。

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案例2:ZJ集團(tuán)在新的戰(zhàn)略周期,制定企業(yè)文化規(guī)劃與品牌建設(shè)方案(4-5-7-15:4項(xiàng)原則,5大升級(jí),7個(gè)重點(diǎn),15個(gè)專項(xiàng)),明確價(jià)值定位,構(gòu)建核心價(jià)值體系,持續(xù)深化內(nèi)涵,為加快建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的科技型、管理型、質(zhì)量型世界一流企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證、厚植精神力量、營(yíng)造文化氛圍、塑造良好形象。

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三、彰顯差異特色,永葆發(fā)展活力

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文化品牌生態(tài)要考慮多方因素。涉及與行業(yè)特征、企業(yè)特色、戰(zhàn)略發(fā)展、核心能力、人群特質(zhì)、組織規(guī)范、行為邏輯之間的相互交織聯(lián)系。適配外部環(huán)境際遇和節(jié)奏,進(jìn)一步要加快構(gòu)建話語(yǔ)和敘事體系,講好企業(yè)故事、傳播好企業(yè)聲音,展現(xiàn)可信、可愛(ài)、可敬的形象。企業(yè)需要充分利用歷史傳承價(jià)值,以文化特色主題塑造品牌故事,深度挖掘潛力,精準(zhǔn)定位品牌差異化價(jià)值,動(dòng)態(tài)優(yōu)化傳播策略,持續(xù)提升影響力,激發(fā)戰(zhàn)略發(fā)展活力。

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企業(yè)要構(gòu)建文化品牌新圖景,重視展示自身文化魅力與品牌獨(dú)特價(jià)值。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的文化品牌版圖中扮演新角色,在突出自身文化特色與品牌差異的基礎(chǔ)上,依托文化品牌建設(shè)拓展國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作的領(lǐng)域和空間,增強(qiáng)企業(yè)在全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。文化品牌交流也日益成為組織間互動(dòng)的重要組成部分,推動(dòng)優(yōu)秀文化品牌立足區(qū)域、走向國(guó)際。通過(guò)建立健全文化品牌規(guī)范體系,進(jìn)一步完善文化品牌標(biāo)識(shí)體系,持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化品牌載體建設(shè),建立健全差異化分類、分級(jí)、分步管理系統(tǒng),凝聚榜樣力量,以此點(diǎn)亮精神之光,推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)化落地,匯聚企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。

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案例1:R集團(tuán)塑造“一主多元”的文化品牌體系。堅(jiān)持“一主”不動(dòng)搖,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)單元及各區(qū)域特色“百花齊放”,制定差異化品牌矩陣與文化主干與分支“一主多元”的生態(tài)圖景。

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案例2:HW《公司的100張面孔》通過(guò)拍攝不同崗位和背景的員工的方式,跨越不同國(guó)家和文化,推動(dòng)了文化的整合與融合。探尋了最真實(shí)的企業(yè)情況和多元文化,讓員工成為文化與品牌傳播的載體,以更真實(shí)的故事和人物,使得文化品牌更加生動(dòng)和具體,建立普世的國(guó)際化企業(yè)形象。

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四、融合貫通聯(lián)動(dòng),賦能價(jià)值創(chuàng)造

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企業(yè)文化品牌生態(tài)描繪了人文理念與經(jīng)濟(jì)商業(yè)共生、共榮、共創(chuàng)、共融、共享的圖譜。企業(yè)需思考和解決的議題是如何在企業(yè)文化品牌中融入創(chuàng)新因子,與時(shí)俱進(jìn)延展理念內(nèi)涵,營(yíng)造良好氛圍,激發(fā)員工創(chuàng)造力,構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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文化落地實(shí)施與融合貫通共建的過(guò)程中,以文化品牌賦能價(jià)值創(chuàng)造。深入把握好公司愿景與決策層治理權(quán)衡、管理層的戰(zhàn)術(shù)策略與執(zhí)行方式、協(xié)調(diào)層的制度規(guī)范與方案實(shí)施、執(zhí)行層的工具方法與行為實(shí)踐,以及外部上下游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作與目標(biāo)客群的心智認(rèn)同,融合聯(lián)動(dòng)。

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“十五五”企業(yè)文化品牌生態(tài)構(gòu)建前瞻 | “十五五”規(guī)劃系列文章(十五)?

案例1:HW從公司創(chuàng)立之初就非常重視文化力、品牌力,將其貫穿于公司戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)體系及管理理念中,是公司成功的重要因素之一。將文化品牌反映在科技創(chuàng)新中,形成“正向循環(huán)”關(guān)系。以文化品牌提供精神動(dòng)力與方向定力,以科技創(chuàng)新成果為品牌文化提供物質(zhì)基礎(chǔ)與實(shí)踐平臺(tái),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造高端形象。以此保持了自身在電信設(shè)備制造行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)先地位。以文化品牌價(jià)值觀念為基礎(chǔ),制定公司的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)策略、管理制度、人力資源計(jì)劃及監(jiān)管措施等一系列政策框架。在國(guó)際化方面,總結(jié)出了一套能讓不同文化背景的員工團(tuán)結(jié)起來(lái)的方法“3R”,即Recognize(認(rèn)識(shí))、Respect(尊重)、Reaction(融入)。

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案例2:E集團(tuán)配置全球資源、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、卡位全球供應(yīng)鏈,加快建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。深度分析文化品牌建設(shè)規(guī)律,助力集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展。通過(guò)解析國(guó)際品牌規(guī)律,如果要在母國(guó)之外創(chuàng)造一個(gè)品牌,至少需要8-9年的賠付期,所以制定了通過(guò)并購(gòu)快速形成用戶喜愛(ài)的品牌體系的戰(zhàn)術(shù)策略。通過(guò)借鑒“七七定律”案例,即70%的跨國(guó)并購(gòu)會(huì)失敗,70%的失敗案例是因?yàn)槲幕瘺_突,明確了尊重差異,制定并購(gòu)文化工作方案。

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企業(yè)文化品牌生態(tài)構(gòu)建與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展息息相關(guān),根植于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷等各環(huán)節(jié),是集企業(yè)基因、使命愿景、組織精神、價(jià)值追求、行為方式等多維一體的系統(tǒng),也是發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力源泉,在國(guó)際化、高端化、綠色化發(fā)展中傳遞并彰顯文化品牌自信。

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將生生不息的文化精神之光與品牌心智符號(hào)連接,賦能組織成長(zhǎng),凝聚為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值護(hù)城河是每個(gè)企業(yè)要思考的戰(zhàn)略性議題。在打造世界一流企業(yè)的歷程中必須注重企業(yè)文化品牌生態(tài)的構(gòu)建,將其融入滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)更加適配內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的新要求,吐故納新,歷久彌新,源源不斷注入優(yōu)良文化品牌因子滋養(yǎng)組織成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

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